فستان زفاف أنيق بياقة عالية وأكمام طويلة وخط A قصير من الدانتيل الأنيق من التول لحفلات الزفاف مصنوع حسب الطلب من Vestidos De Novia
We highly recommend opting for custom sizing to achieve the best fit.
Size | Bust | Waist | Hips | Hollow to Hem | Height |
---|
Insert your measured sizing into the case "Custom Size entry," or alternatively, email it to info@pollyannaevents.com
How to Measure
-
التسليم المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
شحن وإرجاع مجاني: على جميع الطلبات
Worldwide shipping
Secure payments
Easy returns
فستان زفاف أنيق بياقة عالية وأكمام طويلة وخط A قصير من الدانتيل الأنيق من التول لحفلات الزفاف مصنوع حسب الطلب من Vestidos De Novia
Let customers speak for us
وصف المنتج وصف المنتج
ج. عند قيامك بإرجاع المنتج، يرجى تضمين ملاحظة تحتوي على اسمك وعنوانك ورقم الطلب، بالإضافة إلى شرح موجز لسبب الإرجاع.
لا يوجد استرداد: أكثر من 7 أيام لا يزال لم يتم إرجاعه.
ب. يجب إرجاع المنتج (الوسائل المطبقة والبدء في الإرجاع) في غضون 7 أيام من قبول التسليم. ويقع على عاتق المشترين مسؤولية دفع رسوم البريد للإرجاع أو الاستبدال.
لا يمكن استرداد الأموال: الملابس المستعملة أو المعطرة أو المعدلة.
أ. يجب ألا يكون المنتج مستعملًا ويتم تجربته فقط للتأكد من ملاءمته والحجم.
لدينا عملية إرجاع/استبدال سهلة! يمكنك إرجاع هذا المنتج واسترداد المبلغ بالكامل (باستثناء رسوم الشحن).
سياسة العائدات:
أسئلة أخرى قد تكون لديك:
س: هل يمكنني تغيير نمط الفستان؟ هل هناك أي تكلفة إضافية؟
ج: نعم، يمكن تخصيص الأنماط حسب طلبك. تعتمد التكلفة على نوع التغيير الذي تحتاجه. عادةً ما تكون التكلفة الإضافية 10 إلى 30 دولارًا. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على التفاصيل.
س: هل لديكم متاجر حقيقية؟ أين يمكنني تجربة الفستان؟ أشعر بالتوتر قليلاً بشأن طلب الفستان عبر الإنترنت دون تجربته أولاً.
ج: نأسف بشدة ولكن ليس لدينا متاجر حقيقية في منطقتك ونقوم فقط بأعمال تجارية عبر الإنترنت. نصنع فساتين عالية الجودة وفقًا للصور. أثناء التسوق عبر الإنترنت، يمكنك أيضًا الاستمتاع بأسعار أكثر تنافسية. لا تتردد في الاتصال بنا ونحن على استعداد لتقديم بعض الاقتراحات المهنية لك.
س: هل يمكنني تغيير المقاس ولون فساتيني بعد الدفع؟
ج: يمكن تغيير الحجم واللون خلال 24 ساعة بعد الطلب.
س: ماذا يعني "أجوف إلى الأرض"، آمل أن أضع في الطلب المخصص.
ج: المسافة من تجويف عظمة الترقوة إلى الأرض هي المسافة من تجويف عظمة الترقوة إلى الأرض. عند قياسها، يرجى أخذ الشريط من الأمام بقدمك العارية. يجب أن تقف منتصبًا ويجب أن تظل قدميك متلاصقتين.
س: هل يمكنني إلغاء الطلب بعد الدفع؟
ج: يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة بعد تقديم الطلب، وبعد مرور أكثر من 24 ساعة، لا يمكن إلغاء الطلب بعد الآن، لأننا بدأنا بالفعل في صنعه. شكرًا لتفهمك.
هل تقومون بالشحن إلى بلدي؟
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم شحن الفساتين عبر DHL وUPS وTNT وEMS. وعادةً ما تصل خلال 5 إلى 10 أيام بعد شحنها.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها حاليًا؟
نحن نقبل حاليًا الدفع عبر PayPal وبطاقة الائتمان/الخصم
التعليمات:
كم من الوقت سيستغرق التسليم؟
وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن
التسليم القياسي 15-25 يومًا
التسليم السريع 7-15 يومًا
ملاحظة: 1. للتسليم السريع. إذا كنت بحاجة إلى الفستان في أقل من 7 أو 15 يومًا. يرجى إبلاغنا بالتاريخ الذي تحتاج فيه إلى الفستان، وسنضع طلبك في جدول زمني مسبق ونتأكد من استلامه في الوقت المحدد. 2. بالنسبة لبعض الأنماط ذات الخرز المعقد والعمل اليدوي، فقد يستغرق الأمر بضعة أيام أخرى للمعالجة.
لقد تعاوننا مع FraudShieldLegal.com لمكافحة الأنشطة الاحتيالية بشكل فعال. وهذا يضمن أننا نحافظ على أسعار معقولة لك دون تحمل تكاليف الاحتيال. إن التزامنا بمكافحة الاحتيال وظاهرة ارتداء الملابس غير المرغوب فيها من خلال التدابير القانونية يضمن تجربة تسوق عادلة للجميع.
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
لا يمكنك إرجاع السلع إلا خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها. ننصح عملاءنا بفحص محتويات الشحنة فور وصولها. بمجرد التأكد من تلف السلع أو شحنها بشكل غير صحيح، يرجى بدء عملية الإرجاع/استرداد الأموال في غضون 48 ساعة كحد أقصى من تاريخ التسليم.
يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا وطلب إرجاع طلبك. يرجى عدم إرجاع الطرد مباشرةً إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، والذي ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
في Pollyanna Events، رضاكم هو أولويتنا القصوى. نحن ندرك أن التسوق عبر الإنترنت قد يكون صعبًا في بعض الأحيان، ونحن هنا لضمان أن تكون تجربتك معنا استثنائية. تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا مع مراعاة راحتك وراحة بالك، مما يعكس التزامنا بتزويدك بأعلى مستوى من الخدمة والمنتجات عالية الجودة.
إن منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب. وهذا يعني أننا لا نخزن أي سلع إضافية في متجرنا. بمجرد تقديم طلبك، سيتم تصنيعه خصيصًا لك. لذلك، لن نقبل إرجاع السلع التي تتوافق مع طلبك. سياسة الإرجاع لدينا لا تستوعب إلا السلع التالفة أو المشحونة بشكل غير قانوني.
- التزامنا بالتميز
منذ اللحظة التي تختار فيها أحداث بوليانا لتلبية احتياجاتك التسوقية، تصبح عضوًا قيمًا في مجتمعنا. نفخر بتقديم مجموعة مختارة من المنتجات المصممة بعناية والمصنوعة بدقة لتلبية توقعاتك. سواء كنت تبحث عن الفستان المثالي لمناسبة خاصة أو إكسسوار فريد من نوعه يكمل أسلوبك، فنحن ملتزمون بمساعدتك في العثور على ما تبحث عنه بالضبط.
- إرشادات شفافة وواضحة
نحن نؤمن بالشفافية والوضوح عندما يتعلق الأمر بسياسة الإرجاع الخاصة بنا. من خلال تحديد إرشاداتنا بالتفصيل، نهدف إلى تزويدك بفهم واضح لكيفية تسهيل الإرجاع في Pollyanna Events. سواء كنت تعيد منتجًا تالفًا أو تحتاج ببساطة إلى استبدال منتج بحجم أو لون مختلف، فنحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.
- رضاكم مضمون
رضاكم هو هدفنا الأسمى. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن نشجعك على التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. نحن هنا للاستماع إلى مخاوفك ومعالجة أي مشكلات والعمل على إيجاد حل يجعلك تشعر بالثقة والرضا عن تجربة التسوق الخاصة بك.
أهلية العودة
في حين أننا نهدف إلى ضمان رضاك التام عن منتجاتنا، فإننا نتفهم أن الظروف قد تنشأ حيث يكون الإرجاع ضروريًا. تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا لاستيعاب مثل هذه المواقف، على الرغم من بعض القيود.
يرجى ملاحظة أن جميع طلبات الإرجاع يجب أن تكون مصحوبة بصور داعمة للمنتج. لن يتم اعتبار طلب الإرجاع صالحًا وفعالًا إلا بعد استلامنا ومراجعة صور المنتج.
فساتين تالفة
في Pollyanna Events، نحن ندرك أهمية استلام طلبك في حالة جيدة. نحن ندرك أنه قد تكون هناك حالات يصل فيها الفستان بعيوب غير متوقعة أو لا يكون المنتج الذي توقعته. في مثل هذه الحالات، نسعى جاهدين لتوفير حل يضمن رضاك.
- تعريف الفساتين التالفة
الفساتين التالفة هي تلك التي تظهر عليها عيوب ملحوظة عند وصولها، والتي لم تكن موجودة وقت الشراء. قد تشمل هذه العيوب التمزقات أو الشقوق أو البقع أو غيرها من العيوب التي تقلل من جودة الثوب والمظهر المقصود. إن التزامنا بالجودة يعني أننا نأخذ هذه المخاوف على محمل الجد ونسعى إلى معالجتها على الفور.
- اختلافات في المنتجات المصنوعة يدويا
من المهم أن ندرك أن المنتجات المصنوعة يدويًا، بما في ذلك فساتيننا، قد تظهر عليها اختلافات طفيفة في اللون أو المقاس. هذه الاختلافات متأصلة في عملية التصنيع وتساهم في تفرد كل ثوب. وبينما نسعى جاهدين لتحقيق الاتساق في منتجاتنا، فإننا ندرك أنه قد تحدث اختلافات طفيفة وقد لا تشكل بالضرورة ضررًا.
- التزامنا بالحل
إذا استلمت فستانًا تالفًا أو منتجًا خاطئًا، فنحن نشجعك على الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. إن تقديم صور واضحة للمشكلة سيساعدنا في تقييم الموقف وتحديد مسار العمل المناسب. نحن ملتزمون بحل أي تناقضات وضمان حصولك على المنتج عالي الجودة الذي تتوقعه من Pollyanna Events.
- المساعدة والدعم
إذا تلقيت فستانًا تالفًا أو منتجًا خاطئًا، فلا تتردد في التواصل معنا على info@pollyannaevents.com . فريقنا المتخصص موجود لمساعدتك في كل خطوة على الطريق، وتقديم التوجيه والدعم لمعالجة مخاوفك بشكل فعال.
- عملية الإرجاع للفساتين التالفة أو المنتجات التي تم استلامها بشكل خاطئ
إذا كنت تعتقد أن فستانك تالف عند استلامه، يرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة من التسليم مع إرسال صور واضحة للمشكلة. سيقوم فريقنا بتقييم الضرر وتقديم تعليمات إضافية حول كيفية المضي قدمًا في عملية الإرجاع.
إجراءات استرداد الأموال
عند استلام الفستان التالف المُعاد وفحصه، سنبدأ عملية استرداد الأموال. سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل من استلام المنتج المُعاد.
العناصر التي تم بيعها نهائيًا
في Pollyanna Events، نعرض أحيانًا بعض العناصر باعتبارها معروضة للبيع النهائي. يتم وضع علامة على هذه العناصر على هذا النحو للإشارة إلى أنها تُباع بسعر مخفض بشكل كبير وتعتبر غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد. نحن ندرك أن شراء العناصر المعروضة للبيع النهائي يتطلب دراسة متأنية، ونهدف إلى توفير الشفافية فيما يتعلق بشروط بيع هذه المنتجات.
- غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد
تُستثنى عناصر البيع النهائي من سياسات الإرجاع والاسترداد القياسية لدينا. بمجرد الشراء، لا يمكن إرجاع هذه العناصر أو استبدالها لأي سبب بخلاف عيب التصنيع أو التلف عند الوصول. من المهم ملاحظة أن عناصر البيع النهائي تُباع في حالتها الحالية، ويتم الكشف عن أي عيوب أو تناقضات في وقت البيع.
- اعتبارات قبل الشراء
قبل شراء أحد العناصر المعروضة للبيع النهائي، ننصحك بمراجعة وصف المنتج والصور المرفقة بعناية. انتبه إلى أي تفاصيل محددة تتعلق بحالة العنصر أو حجمه أو أي معلومات أخرى ذات صلة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أحد العناصر المعروضة للبيع النهائي، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على توضيح.
قضايا المقاسات والتجهيزات
للسماح بإجراء تعديلات طفيفة، يحتفظ خياطونا بقماش إضافي في طبقات جميع الفساتين. نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد يختلف الفستان النهائي بمقدار بوصة تقريبًا في أي اتجاه من القياسات المحددة. سيسمح لك هذا بإجراء تعديلات حتى يناسبك الفستان تمامًا.
عدم تطابق الألوان
بخصوص عدم تطابق الألوان، يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك انحراف طفيف في اللون بسبب إعدادات شاشة الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. ومع ذلك، إذا كنت مقتنعًا بأن اللون ليس هو اللون الذي طلبته، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة ما إذا كان من الممكن إرجاع المنتج أو استرداد الأموال.
انحراف الحجم
إذا كان مقاس فستانك يختلف عن المواصفات الواردة في طلبك بأكثر من بوصة واحدة، فننصحك بالبحث عن خياط محلي لإجراء التعديلات. في هذه الحالة، نقدم تعويضًا محدودًا عن التعديلات. إذا اخترت هذا الخيار، فيرجى تذكر طلب إيصال من خياطك. يجب تقديم نسخة من الإيصال لطلب استرداد المبلغ.
المنتج هو الحجم الذي طلبته ولكنه لا يناسبك
يرجى تفهم أن المنتجات التي لا تناسبك بشكل صحيح ولكنها تتوافق مع المواصفات التي طلبتها لا يمكن إرجاعها أو استبدالها. خيارك هو البحث عن خدمة خياطة محلية على نفقتك الخاصة. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت مواصفات طلبك تختلف بشكل كبير عن طلب المقاس النهائي، فقد لا يكون تغيير المقاس ممكنًا.
سياسة التبادل
هل ترغبين في استبدال فستانك بمقاس أو قطعة مختلفة؟
لسوء الحظ، لا نقدم حاليًا خدمة استبدال أي منتج. يتم تصنيع جميع فساتيننا حسب الطلب. لذلك، لن يكون لدينا أي فساتين إضافية للاستبدال. إذا كنت تريد منتجًا مختلفًا، فيرجى إرجاع الطلب وبدء طلب جديد من البداية.
المساعدة الإضافية
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@pollyannaevents.com . فريق خدمة العملاء المخصص لدينا موجود لمساعدتك.
نشكركم على تفهمكم ودعمكم المتواصل.
إلغاء الطلب
نحن نتفهم أنه قد تنشأ ظروف تتطلب منك إلغاء طلبك. يرجى ملاحظة سياسة الإلغاء التالية:
- سيتم استرداد 90% من السعر في حالة إلغاء الطلبات خلال 0-24 ساعة بعد تأكيد الطلب.
- سيتم استرداد 80% من السعر في حالة إلغاء الطلبات خلال 24 إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب.
- سيتم استرداد 50٪ من المبلغ في حالة إلغاء الطلبات خلال 72 ساعة بعد تأكيد الطلب وقبل الشحن.
- بمجرد شحن طلبك، لن يكون من الممكن إلغاؤه بعد الآن.
تحياتي حارة،
فريق فعاليات بوليانا