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13cm Toe puntiagudo Nuevo tacón Super High Stiletto Stiletto Luxury Party Metal Bombs para zapatos de boda Trabajo Damas Gran tamaño 42/43/44

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Reembolso de vuelta

Políticas de devolución y reembolso 

  • En Pollyannaevents.com, tenemos una política de devolución sin problemas. Puede devolver sus artículos dentro de los 30 días desde la fecha de entrega de su pedido por cualquier motivo.
  • Le pedimos amablemente que devuelva los productos en su empaque original.
  • Todos los productos devueltos se reembolsarán completamente siempre que no hayan sido utilizados o dañados.
  • Si algún artículo está dañado durante el rendimiento debido a un embalaje insuficiente, podemos ofrecer un reembolso parcial a nuestra discreción.
  • Durante el período de devolución, puede abrir el empaque y probar el producto, tal como lo haría en una tienda regular, para asegurarse de que funcione correctamente.
  • Sin embargo, abstenerse de pruebas excesivas más allá de lo necesario.
  • Si el producto pierde valor debido al manejo excesivo, podemos reducir la cantidad de reembolso.
  • Si no desea un paquete sellado, es mejor dejar el embalaje intacto tanto como sea posible y volver a sellarlo correctamente.
  • Abrir un paquete sellado nos dificultará aceptar la devolución. Una vez que haya completado y enviado la solicitud de devolución a nuestro correo electrónico en info@pollyannaevents.com , recibirá un correo electrónico dentro de las 48 horas hábiles con la dirección de devolución o una etiqueta de devolución.
  • Si recibió un producto en mal estado o con un defecto de fábrica El regreso es gratis, solo necesita descargar e imprimir la etiqueta.
  • En el caso de las devoluciones voluntarias (como comprar el producto incorrecto, no encaja, o simplemente cambió de opinión), usted es responsable de la logística y el costo del envío de devolución.
  •  Para su reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usó para la transacción inicial a menos que esté de acuerdo explícitamente de lo contrario.
  • El reembolso se procesará de inmediato y sin cargos adicionales.
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¿Quién paga los costos de devolución?

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Productos defectuosos: Esto se aplica cuando el producto es incorrecto, dañado por la compañía de transporte, tiene un defecto de fábrica en el momento de la entrega, o si ha recibido un producto que no sea lo que compró. En tales casos, contáctenos lo antes posible, dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, y adjunte fotos de la condición del producto.

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Paso 1. Pollyannaevents.com  Por correo electrónico, enviar su solicitud de devolución a info@pollyannaevents.com debe incluir la siguiente información: el número de pedido, la referencia del producto y el motivo de la devolución. 

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Paso 3. Devolución de su producto.  Debe devolver el producto sin demora indebida, teniendo en cuenta los tiempos indicados en este caso, dentro de los 30 días, desde el día en que reciba el pedido.

Paso 4. El término de reembolso está dentro de los 10 días. Pollyannaevents.com  reembolsará todos los pagos recibidos de usted, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 10 días desde el día en que nos informó de su decisión de rescindir el contrato. 

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Para cancelar un pedido, contáctenos inmediatamente después de la compra por correo electrónico a info@pollyanna.com, lo que indica su solicitud de cancelación (tenga en cuenta que tiene un máximo de 3 horas desde el momento de la compra para solicitar una cancelación). El reembolso se emitirá utilizando el mismo método de pago. Una vez que se ha enviado el paquete, el pedido no se puede cancelar.

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