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Royal Bridal Wedding Crowns Tiaras Clear Rhinestone Crystal Hairband Accessoires de cheveux Pageant Prom Crown With Combs

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  • Livraison gratuite et retours: Sur toutes les commandes

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Royal Bridal Wedding Crowns Tiaras Clear Rhinestone Crystal Hairband Accessoires de cheveux Pageant Prom Crown With Combs

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Critiques
Description du produit
Retour et remboursement
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Description du produit

Royal Bridal Wedding Crowns Tiaras Clear Rhinestone Crystal Hairband Accessoires de cheveux Pageant Prom Crown With Combs 141

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Expédition  
  • Nous expédions au monde (sauf certains pays et apo / FPO).
  • Nous expédions uniquement des adresses de commande confirmées. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse d'expédition.
  • Les commandes traitées en temps opportun après la vérification du paiement.
  • Nous enverrons le colis de Chine via Air Post.
  • Le délai de livraison dépend du transporteur d'expédition, des douanes et de la publication de la destination et d'autres facteurs. La plupart des forfaits pourraient être reçus dans 20 jours ouvrables (4 semaines).

 

 

Politique de retour  
  • Nous acceptons les demandes par e-mail des retours dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Si l'article est en votre possession pendant plus de 7 jours, il est considéré comme utilisé et nous ne vous émettons pas de remboursement ou de remplacement.
  • Si vous n'êtes pas satisfait lorsque vous recevez l'article, veuillez le retourner dans les 7 jours pour un remplacement ou un retour en argent. Veuillez nous contacter pour un guide de retour avant de le retourner.
  • Tous les articles retournés doivent être dans l'emballage d'origine et vous devez nous fournir le numéro de suivi de l'expédition, raison spécifique du retour et votre identifiant de commande.
  • Si l'article est défectueux en 3 mois, nous vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires, ou offrirons un remboursement après avoir reçu l'article défectueux.
  • Si l'article est défectueux après 3 mois, vous pouvez toujours nous le renvoyer. Nous vous en enverrons un nouveau après avoir reçu l'article défectueux. Mais vous devez payer les frais d'expédition supplémentaires.
  • Vous acceptez toutes les politiques ci-dessus lors de la commande sur AliExpress!

 

Retour  
  • Si vous êtes satisfait de notre produit et de notre service, veuillez nous donner des commentaires positifs avec une revue 5 étoiles, ce qui est très important pour nous. Nous serons très appréciés si vous pouvez laisser votre vrai sentiment ici.
  • Si vous n'êtes pas satisfait des articles ou de notre service, veuillez nous contacter avant de laisser des commentaires, nous résoudrons le problème immédiatement, merci!

 

Contactez-nous  
  • Veuillez nous envoyer un message de 8h30. à 18h00. (GMT + 8) du lundi au samedi.
  • Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un message et nous donner une chance de vous aider. Tous les messages seront répondus dans un délai d'un jour ouvrable (sauf les jours fériés en Chine). Si vous ne recevez pas notre réponse, veuillez revoir votre message et nous vous répondrons dès que possible.
  • Nous nous excusons pour la réponse tardive pendant les vacances (inclus le dimanche).
 
Retour et remboursement

Nous nous sommes associés à Fraudensheldlegal.com pour lutter contre les activités frauduleuses efficacement. Cela garantit que nous maintenons des prix abordables pour vous sans transmettre les coûts de fraude. Notre engagement à lutter contre la fraude et le phénomène de garde-robe à travers des mesures juridiques assure une expérience de magasinage équitable pour tous.

Politique de retour et de remboursement

Vous ne pouvez retourner que des marchandises dans les 14 jours à compter du jour où vous les recevez. Nous conseillons à nos clients d'examiner le contenu de leur livraison dès son arrivée. Une fois que vous êtes sûr que les articles sont endommagés ou expédiés à tort, veuillez lancer le processus de retour / remboursement dans un maximum de 48h à partir de la date de livraison.

Veuillez contacter notre service du service client et demander à retourner votre commande. Veuillez ne pas retourner le package directement sur l'adresse de notre site Web ou sur le package, qui ne sont pas notre adresse de retour.

Chez Pollyanna Events, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous comprenons que les achats en ligne peuvent parfois être difficiles, et nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec nous est tout simplement exceptionnelle. Notre politique de retour est conçue avec votre commodité et votre tranquillité d'esprit, reflétant notre engagement à vous fournir le plus haut niveau de service et de produits de qualité.

AII Nos articles sont fabriqués sur commande. Cela signifie que nous ne stockons pas d'articles supplémentaires dans notre magasin. Une fois que vous passerez votre commande, elle sera faite spécifiquement pour vous. Par conséquent, nous n'accepterons pas les retours de marchandises selon votre commande. Notre politique de retour ne permet que des dommages ou une expédition injustifiée d'articles.

  • Notre engagement envers l'excellence

À partir du moment où vous choisissez des événements Pollyanna pour vos besoins d'achat, vous devenez un membre précieux de notre communauté. Nous sommes fiers d'offrir une sélection organisée de produits qui sont soigneusement conçus et méticuleusement conçus pour répondre à vos attentes. Que vous recherchiez la robe parfaite pour une occasion spéciale ou un accessoire unique pour compléter votre style, nous sommes dévoués à vous aider à trouver exactement ce que vous recherchez.

  • Directives transparentes et claires

Nous croyons à la transparence et à la clarté en ce qui concerne notre politique de retour. En décrivant nos directives en détail, nous visons à vous fournir une compréhension claire de la facilitation des rendements lors des événements de Pollyanna. Que vous retourniez un article endommagé ou que vous ayez simplement besoin d'échanger un produit contre une taille ou une couleur différente, nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

  • Votre satisfaction garantie

Votre satisfaction est notre objectif ultime. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous encourageons à contacter notre équipe de service client dédiée. Nous sommes ici pour écouter vos préoccupations, résoudre tous les problèmes et travailler à une résolution qui vous permet de vous sentir confiant et satisfait de votre expérience d'achat.

Admissibilité au retour

Bien que nous visions à assurer votre satisfaction totale à l'égard de nos produits, nous comprenons que des circonstances peuvent survenir lorsqu'un retour est nécessaire. Notre politique de retour est conçue pour s'adapter à de telles situations, bien qu'avec certaines limites.

Veuillez noter que toutes les demandes de retour doivent être accompagnées de support des photos du produit. La demande de retour ne sera considérée comme valide et efficace qu'une fois que nous aurions reçu et examiné les photos du produit.

Robes endommagées 

Lors des événements de Pollyanna, nous comprenons l'importance de recevoir votre commande en état vierge. Nous reconnaissons qu'il peut y avoir des cas où une robe arrive avec des défauts inattendus ou n'est pas l'article que vous avez prévu. Dans de tels cas, nous nous efforçons de fournir une résolution qui assure votre satisfaction.

  • Définition des robes endommagées

Les robes endommagées sont celles qui présentent des défauts notables à leur arrivée, qui n'étaient pas présents au moment de l'achat. Ces défauts peuvent inclure des larmes, des déchirures, des taches ou d'autres imperfections qui nuisent à la qualité du vêtement et à l'apparence prévue. Notre engagement envers la qualité signifie que nous prenons ces préoccupations au sérieux et cherchons à les résoudre rapidement.

  • Variations des produits faits à la main

Il est important de reconnaître que les produits faits à la main, y compris nos robes, peuvent présenter de légères variations de couleur ou de dimensionnement. Ces variations sont inhérentes au processus d'artisanat et contribuent à l'unicité de chaque vêtement. Bien que nous recherchons une cohérence dans nos produits, nous reconnaissons que des différences mineures peuvent se produire et ne peuvent pas nécessairement constituer des dommages.

  • Notre engagement envers la résolution

Si vous recevez une robe endommagée ou le mauvais article, nous vous encourageons à contacter rapidement notre équipe de service client. Fournir des images claires du problème nous aidera à évaluer la situation et à déterminer la ligne de conduite appropriée. Nous nous engageons à résoudre les écarts et à nous assurer de recevoir le produit de qualité que vous attendez des événements Pollyanna.

  • Assistance et soutien

Si vous avez reçu une robe endommagée ou le mauvais article, n'hésitez pas à nous contacter à nous à info@pollyannaevents.com. Notre équipe dédiée est là pour vous aider à chaque étape, en fournissant des conseils et un soutien pour répondre efficacement à vos préoccupations.

  • Processus de retour pour les robes endommagées ou le mauvais article reçu

Si vous pensez que votre robe est endommagée à la réception, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos claires du problème. Notre équipe évaluera les dommages et fournira des instructions supplémentaires sur la façon de procéder au retour.

Procédure de remboursement

Lors de la réception et de l'inspection de la robe endommagée retournée, nous initierons le processus de remboursement. Des remboursements seront émis en utilisant le mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.

Articles de vente finale

Chez Pollyanna Events, nous proposons parfois certains articles comme vente finale. Ces articles sont marqués comme tels pour signifier qu'ils sont vendus à un prix considérablement réduit et sont considérés comme non redoutables et non remboursables. Nous comprenons que l'achat d'articles de vente finale nécessite une attention particulière et nous visons à assurer la transparence concernant les conditions de vente de ces produits.

  • Non-retour et non remboursable

Les articles de vente finale sont exclus de nos politiques de retour et de remboursement standard. Une fois achetés, ces articles ne peuvent pas être retournés ou échangés pour quelque raison que ce soit autre qu'un défaut de fabrication ou des dommages à l'arrivée. Il est important de noter que les articles de vente finale sont vendus dans leur état actuel, et toutes les imperfections ou divergences sont divulguées au moment de la vente.

  • Considérations avant l'achat

Avant d'acheter un article de vente finale, nous vous encourageons à examiner attentivement la description du produit et les images fournies. Prenez note de tout détail spécifique concernant l'état de l'article, le dimensionnement ou d'autres informations pertinentes. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article de vente final, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client pour clarifier.

Problèmes de dimensionnement et d'ajustement

Pour permettre de légères modifications, nos tailleurs réservent un tissu supplémentaire dans les coutures de toutes les robes. Nous comprenons que parfois une robe finie peut varier d'environ un pouce dans les deux sens des mesures spécifiées. Cela vous permettra de faire des modifications afin que la robe puisse vous adapter parfaitement.

Décalage des couleurs

En ce qui concerne l'inadéquation des couleurs, veuillez noter qu'il peut y avoir un léger écart de couleur en raison de l'écran de votre ordinateur ou des paramètres de l'appareil mobile. Cependant, si vous êtes convaincu que la couleur n'est pas ce que vous avez commandé, veuillez contacter le service client pour voir si un retour ou un remboursement est possible.

Déviation de taille

Si votre taille de robe diffère des spécifications de votre commande de plus d'un pouce, vous êtes encouragé à trouver un tailleur local pour effectuer des ajustements. Dans ce cas, nous offrons un remboursement limité des modifications. Si vous choisissez cette option, n'oubliez pas de demander un reçu de votre tailleur. Une copie du reçu doit être fournie pour demander le remboursement.

L'article est de la taille que vous avez commandée mais ne correspond pas

Veuillez comprendre que les éléments qui ne s'adaptent pas correctement, mais conformément aux spécifications que vous avez commandés, ne peuvent pas être retournés ou échangés. Votre option est de rechercher un service de couture local à vos frais. Veuillez noter que si les spécifications de votre commande diffèrent considérablement de la demande de dimensionnement finale, le redimensionnement peut ne pas être possible.

Politique d'échange

Souhaitez-vous échanger votre robe contre une taille ou un article différent?

Malheureusement, nous n'offrons actuellement aucun service d'échange pour aucun produit pour le moment. Toutes nos robes sont faites sur commande. Par conséquent, nous n'aurons pas de robes supplémentaires pour l'échange. Si vous souhaitez un autre article, veuillez retourner la commande et démarrer une nouvelle commande à partir de zéro.

Assistance supplémentaire

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à info@pollyannaevents.com. Notre équipe de service client dédiée est là pour vous aider.

Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.

Commande d'annulation

Nous comprenons que des circonstances peuvent survenir lorsque vous devez annuler votre commande. Veuillez noter la politique d'annulation suivante:

  • Les commandes annulées dans les 0 à 24 heures suivant la confirmation de la commande recevront un remboursement de 90% du prix.
  • Les commandes annulées dans les 24 à 72 heures suivant la confirmation de la commande recevront un remboursement de 80% du prix.
  • Les commandes annulées entre 72 heures après la confirmation de commande et avant l'expédition recevront un remboursement de 50%.
  • Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.

Cordialement,
L'équipe des événements Pollyanna