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Ritorno e rimborso

Politiche di ritorno e rimborso 

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Procedura di ritorno e rimborso

Per ricevere un rimborso per il prodotto restituito, seguire la procedura passo-passo di seguito:

Passo 1. pollyannaevents.com  tramite e -mail, l'invio della richiesta di restituzione a info@polyannaevents.com deve includere le seguenti informazioni: il numero dell'ordine, il riferimento del prodotto e il motivo del reso. 

Passo 2. Elaborare la richiesta di restituzione.  Una volta inviata la richiesta di restituzione, il personale del nostro Dipartimento dei resi ti contatterà entro un periodo massimo di 2 giorni lavorativi e ti fornirà l'indirizzo di restituzione o un'etichetta della logistica di ritorno, se il caso è in base ai punti, precedentemente indicato. In caso di restituzione più di un articolo, gli articoli devono essere restituiti separatamente. 

Passaggio 3. Ritorno del tuo prodotto.  È necessario restituire il prodotto senza indebiti ritardi, tenendo conto dei tempi indicati in questo caso, entro 30 giorni, dal giorno in cui ricevi l'ordine.

Passaggio 4. Il termine di rimborso è entro 10 giorni. pollyannaevents.com  rimborserà tutti i pagamenti ricevuti da te, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, non oltre 10 giorni dal giorno in cui ci hai informato della tua decisione di interrompere il contratto. 

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