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Politica di ritorno
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Se non sei soddisfatto al 100% della qualità del tuo acquisto, puoi restituire o scambiare i tuoi articoli entro 7 giorni dalla data consegnata.
Quasi tutti i prodotti possono essere restituiti tranne quelli su misura. Tieni il vestito nuovo di zecca con etichette originali ed etichetta. Si prega di contattarci prima di rispedire il vestito! Ti daremo i dettagli di ritorno. Se torni al vestito all'indirizzo sul pacchetto, non possiamo ottenerlo e rimborsarti.
Richiesta:
1. Per risolvere il problema il prima possibile, si prega di contattare prima il personale del servizio clienti
2. Se trovi il vestito con colori o misurazioni sbagliate, ti preghiamo di inviarci foto chiare entro 3 giorni lavorativi da quando ricevi la gonna. Puoi tornare e rimborsare o cambiare la gonna.
3. Se esiste un evidente problema di qualità con l'abito, come la superficie di grande sporcizia, rotta o difetti, ti preghiamo di inviarci foto chiare entro 3 giorni lavorativi da quando si riceve la gonna. Puoi tornare e rimborsare o cambiare la gonna.
4. Dopo aver ricevuto le informazioni di restituzione del pacco e il monitoraggio no, rimborseremo i tuoi soldi sul tuo account entro 2 giorni lavorativi
Domande frequenti
- Domande 1: puoi fare un vestito personalizzato se ti mando alcune foto?
A: Sì, possiamo fare abiti personalizzati secondo le tue foto.
-Questioni 2: posso dimensioni personalizzate?
A: Naturalmente, possiamo dimensioni personalizzate per te liberamente.
- Domande 4: per quanto tempo posso ottenere il mio vestito?
A: Ci vogliono circa 3-7 giorni per progettare e produrre e 3-15 giorni per il trasporto.
- Domande 5: cosa dovrei fare se questo è qualcosa che non va con il vestito?
A: Per favore, dicci per la prima volta, faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere il problema. Ci impegniamo nella tua soddisfazione al 100%.
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- Ti chiediamo gentilmente di restituire i prodotti nella loro confezione originale.
- Tutti i prodotti restituiti saranno rimborsati completamente finché non sono stati utilizzati o danneggiati.
- Se qualsiasi articolo viene danneggiato durante il ritorno a causa di imballaggi insufficienti, possiamo offrire un rimborso parziale a nostra discrezione.
- Durante il periodo di ritorno, è consentito aprire l'imballaggio e testare il prodotto, proprio come faresti in un negozio normale, per assicurarti che funzioni correttamente.
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- L'apertura di un pacchetto sigillato ci renderà difficile accettare il ritorno. Dopo aver compilato e inviato la richiesta di restituzione alla nostra e -mail su info@pollyannaevents.com , riceverai un'e -mail entro 48 ore lavorative con l'indirizzo di ritorno o un'etichetta di restituzione.
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Chi paga i costi di restituzione?
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Procedura di ritorno e rimborso
Per ricevere un rimborso per il prodotto restituito, seguire la procedura passo-passo di seguito:
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Passaggio 3. Ritorno del tuo prodotto. È necessario restituire il prodotto senza indebiti ritardi, tenendo conto dei tempi indicati in questo caso, entro 30 giorni, dal giorno in cui ricevi l'ordine.
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