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Descrição do produto
Retorno e reembolso
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Descrição do produto

Olá amigos, nosso terno de melhor homem de casamento suporta tamanho personalizado.

Se você precisar de tamanho personalizado, precisa nos fornecer o seu
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Há também como medir as informações de tamanho na figura abaixo, que podem ser visualizadas.

Fazer compras é um prazer, esperamos sinceramente que este processo possa ser útil para você, que roupas para comprar, o ajuste é a coisa mais importante, se você não sabe qual é o tamanho certo para você, você precisa nos fornecer com o seu Altura (cm)? Quantos quilos isso pesa? Qual é a largura do ombro em centímetros? Qual é o busto em CM? Quanto tempo dão as roupas de CM? Qual é o comprimento da manga em centímetros? Qual é a medição da cintura das calças? Qual é a medição do quadril das calças? Qual é o comprimento das calças em centímetros? Obrigado pela compreensão.

Dicas: Por favor, verifique os tamanhos antes do pedido!
*1, todos os nossos produtos são anunciados em tamanho asiático ou tamanho europeu ou tamanho americano !!!
*2, se você não tiver certeza do tamanho, pode nos dizer sua altura (cm) e peso (kg) antes de fazer compras! Vamos ajudá -lo a escolher o tamanho certo!
*3, como diferentes computadores exibem cores de maneira diferente, a cor do item real pode variar um pouco das imagens acima.
*4, o produto é puro medindo manual, aguarde 2-4 cm de erro!
Obrigado pela sua compreensão!

Bem -vindo à nossa loja Ehioe

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Dicas: Por favor, verifique os tamanhos antes do pedido!

*1, como diferentes computadores exibem cores de maneira diferente, a cor do item real pode variar ligeiramente das imagens acima.

*2, o produto é medidor manual puro, por favor, aguarde 2-4 cm de erro!

Obrigado pela sua compreensão!


Retorno e reembolso

Políticas de retorno e reembolso 

  • Em PollyannaEvents.com, temos uma política de retorno sem complicações. Você pode devolver seus itens dentro de 30 dias A partir da data de entrega do seu pedido por qualquer motivo.
  • Pedimos que você devolva os produtos em suas embalagens originais.
  • Todos os produtos retornados serão totalmente reembolsados ​​desde que não tenham sido usados ​​ou danificados.
  • Se algum item for danificado durante o retorno devido a embalagens insuficientes, podemos oferecer um reembolso parcial a nosso critério.
  • Durante o período de retorno, você pode abrir a embalagem e testar o produto, assim como faria em uma loja regular, para garantir que ele funcione corretamente.
  • No entanto, evite testes excessivos além do necessário.
  • Se o produto perder valor devido ao manuseio excessivo, podemos reduzir o valor do reembolso.
  • Se você não deseja um pacote selado, é melhor deixar a embalagem intacta o máximo possível e sedê -lo adequadamente.
  • A abertura de um pacote selado dificulta a aceitação do retorno. Depois de preencher e enviar a solicitação de devolução ao nosso email em info@pollyannaevents.com , você receberá um email dentro de 48 horas úteis com o endereço de retorno ou um rótulo de retorno.
  • Se você recebeu um produto em más condições ou com um defeito de fábrica o retorno é gratuito, você só precisa baixar e imprimir a etiqueta.
  • No caso de devoluções voluntárias (como a compra do produto errado, ele não se encaixa ou você simplesmente mudou de idéia), você é responsável pela logística e pelo custo do frete de retorno.
  •  Para o seu reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você concorde explicitamente de outra forma.
  • O reembolso será processado imediatamente e sem cobranças adicionais.
  • Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos devolvidos ou até que você forneça prova de retorno, o que acontecer primeiro.
  • Você tem 30 dias de calendário a partir da data de entrega para devolver um produto e receber um reembolso pelo valor pago.
  • Para cumprir o prazo, basta enviar sua comunicação sobre o exercício do seu direito de retornar antes do vencimento do período de 30 dias.

 

Quem paga os custos de retorno?

Caso de retorno

Quem paga o custo de retorno?

Produtos defeituosos: isso se aplica quando o produto está incorreto, danificado pela empresa de transporte, tem um defeito de fábrica no momento da entrega ou se você recebeu um produto diferente do que comprou. Nesses casos, entre em contato conosco o mais rápido possível, dentro de 48 horas após o recebimento, e anexe fotos da condição do produto.

Pollyannaevents

Quem paga por retornos se o cliente mudou de idéia, não estiver satisfeito ou não deseja o produto?

O comprador

 

Trocas:


A maneira mais eficiente de obter o item desejado é iniciar uma devolução para o item que você possui atualmente. Depois que o retorno for aceito, você poderá fazer uma compra separada para o novo item.

Você tem taxas de reabastecimento?

Não, O retorno em pollyannaevents.com é gratuito, de acordo com as condições acima mencionadas, não há taxa de oferta.

  

Procedimento de retorno e reembolso

Para receber um reembolso do produto devolvido, siga o procedimento passo a passo abaixo:

Passo 1. pollyannaevents.com  Por e -mail, enviando sua solicitação de devolução para info@pollyannaevents.com deve incluir as seguintes informações: o número do pedido, a referência do produto e o motivo da devolução. 

Passo 2. Processar a solicitação de retorno.  Depois que a solicitação de devolução for enviada, nossa equipe do departamento de devolução entrará em contato com você dentro de um período máximo de 2 dias úteis e fornecerá o endereço de retorno ou um rótulo de logística de retorno, se o caso for mencionado anteriormente. No caso de retornar mais de um item, os itens precisam ser retornados separadamente. 

Etapa 3. Retorno do seu produto.  Você deve devolver o produto sem atraso indevido, levando em consideração os horários indicados neste caso, dentro de 30 dias, desde o dia em que você recebe o pedido.

Etapa 4. O termo de reembolso está dentro de 10 dias. pollyannaevents.com  Reembolsará todos os pagamentos recebidos de você, sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 10 dias a partir do dia em que você nos informou de sua decisão de rescindir o contrato. 

O reembolso emitido deve aparecer no método de pagamento que você usou dentro de 2 a 3 dias úteis. Se você não recebeu seu reembolso dentro de 2 a 3 dias úteis, verifique sua conta bancária novamente. Entre em contato com seu banco ou empresa de cartão de crédito. Pode demorar um pouco até que o reembolso seja liberado oficialmente. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@pollyannaevents.com 

 

Cancelamento do pedido: 

Para cancelar um pedido, entre em contato imediatamente após a compra por e -mail para info@pollyanna.com, indicando sua solicitação de cancelamento (observe que você tem no máximo 3 horas a partir do momento da compra para solicitar um cancelamento). O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento. Depois que o pacote for enviado, o pedido não poderá ser cancelado.

Esteja ciente de que, se o pedido for cancelado a pedido do cliente, uma taxa de processamento de pagamento de 5% não será reembolsada.