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Mulheres vestido 2024 nova cor decote em V Sold Fit Green Modern African Dresses African

Marfim
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Envio:

 

1. Verifique se o endereço está correto e não somos responsáveis ​​por endereços errados ou não entregues.

 

2. Entendemos completamente que ficaria frustrado quando a remessa levar mais tempo do que o esperado. Como prometemos, enviaremos os itens dentro de 2 a 7 dias depois que o pagamento for libertado, no entanto, o envio é controlado pela empresa de transporte e estamos tão ansiosos quanto você. A baixa classificação no tempo de envio seria injusta para nós. Seu entendimento é muito apreciado. Esperamos que nossos clientes estejam felizes quando receberam nossos itens; portanto, compre apenas quando o tempo de envio for aceitável para você.

 

3. Envio livre da Aliexpress para os EUA.

 

4. Nosso método de envio padrão é o envio padrão do Aliexpress com rastreamento.

 

Pagamento:

 

1. Basta clicar no botão "Pagar agora" na parte superior do seu leilão final para enviar um pagamento seguro através da finalização da compra.

 

2. Preço final de compra não cobre nenhum imposto ou imposto aplicável que possa ser cobrado pela Alfândega. Os compradores são responsáveis ​​por tais cobranças.

 

3. Se você tiver algum problema no pagamento, informe -nos.

 

Retornar:

 

1. Por quaisquer motivos pessoais (escolha um tamanho / cor errada / não se encaixa), você pode simplesmente enviar um e -mail para obter o endereço de correspondência de retorno e retornar o (s) item (s) em sua condição original. As taxas de envio de retorno serão de responsabilidade do comprador. Não aceitaremos itens com odores (perfume, fumaça, etc.)

 

2. Se os itens forem danificados, devemos ser contatados dentro de 24 horas após o recebimento.

 

3. Para outros problemas de qualidade, entre em contato com o atendimento ao cliente em primeira instância, reembolsaremos imediatamente ou enviaremos um novo pacote assim que receber a foto do item.

 

4. O item deve ser devolvido dentro de 15 dias depois que o comprador o recebeu.

 

Opinião:

 

1. Nosso objetivo é oferecer serviço de 5 estrelas se você não sentir que merecemos 5 estrelas, entre em contato conosco antes de deixar o feedback.

 

2. Tem dúvidas sobre comentários? Ficaríamos felizes em ouvir de você! Dedicamos aos nossos clientes e sentimos que você deve receber a atenção pessoal que merece. Normalmente, respondemos ao e-mail dentro de 24 horas durante o horário comercial normal.


Retorno e reembolso

Políticas de retorno e reembolso 

  • Em PollyannaEvents.com, temos uma política de retorno sem complicações. Você pode devolver seus itens dentro de 30 dias A partir da data de entrega do seu pedido por qualquer motivo.
  • Pedimos que você devolva os produtos em suas embalagens originais.
  • Todos os produtos retornados serão totalmente reembolsados ​​desde que não tenham sido usados ​​ou danificados.
  • Se algum item for danificado durante o retorno devido a embalagens insuficientes, podemos oferecer um reembolso parcial a nosso critério.
  • Durante o período de retorno, você pode abrir a embalagem e testar o produto, assim como faria em uma loja regular, para garantir que ele funcione corretamente.
  • No entanto, evite testes excessivos além do necessário.
  • Se o produto perder valor devido ao manuseio excessivo, podemos reduzir o valor do reembolso.
  • Se você não deseja um pacote selado, é melhor deixar a embalagem intacta o máximo possível e sedê -lo adequadamente.
  • A abertura de um pacote selado dificulta a aceitação do retorno. Depois de preencher e enviar a solicitação de devolução ao nosso email em info@pollyannaevents.com , você receberá um email dentro de 48 horas úteis com o endereço de retorno ou um rótulo de retorno.
  • Se você recebeu um produto em más condições ou com um defeito de fábrica o retorno é gratuito, você só precisa baixar e imprimir a etiqueta.
  • No caso de devoluções voluntárias (como a compra do produto errado, ele não se encaixa ou você simplesmente mudou de idéia), você é responsável pela logística e pelo custo do frete de retorno.
  •  Para o seu reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você concorde explicitamente de outra forma.
  • O reembolso será processado imediatamente e sem cobranças adicionais.
  • Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos devolvidos ou até que você forneça prova de retorno, o que acontecer primeiro.
  • Você tem 30 dias de calendário a partir da data de entrega para devolver um produto e receber um reembolso pelo valor pago.
  • Para cumprir o prazo, basta enviar sua comunicação sobre o exercício do seu direito de retornar antes do vencimento do período de 30 dias.

 

Quem paga os custos de retorno?

Caso de retorno

Quem paga o custo de retorno?

Produtos defeituosos: isso se aplica quando o produto está incorreto, danificado pela empresa de transporte, tem um defeito de fábrica no momento da entrega ou se você recebeu um produto diferente do que comprou. Nesses casos, entre em contato conosco o mais rápido possível, dentro de 48 horas após o recebimento, e anexe fotos da condição do produto.

Pollyannaevents

Quem paga por retornos se o cliente mudou de idéia, não estiver satisfeito ou não deseja o produto?

O comprador

 

Trocas:


A maneira mais eficiente de obter o item desejado é iniciar uma devolução para o item que você possui atualmente. Depois que o retorno for aceito, você poderá fazer uma compra separada para o novo item.

Você tem taxas de reabastecimento?

Não, O retorno em pollyannaevents.com é gratuito, de acordo com as condições acima mencionadas, não há taxa de oferta.

  

Procedimento de retorno e reembolso

Para receber um reembolso do produto devolvido, siga o procedimento passo a passo abaixo:

Passo 1. pollyannaevents.com  Por e -mail, enviando sua solicitação de devolução para info@pollyannaevents.com deve incluir as seguintes informações: o número do pedido, a referência do produto e o motivo da devolução. 

Passo 2. Processar a solicitação de retorno.  Depois que a solicitação de devolução for enviada, nossa equipe do departamento de devolução entrará em contato com você dentro de um período máximo de 2 dias úteis e fornecerá o endereço de retorno ou um rótulo de logística de retorno, se o caso for mencionado anteriormente. No caso de retornar mais de um item, os itens precisam ser retornados separadamente. 

Etapa 3. Retorno do seu produto.  Você deve devolver o produto sem atraso indevido, levando em consideração os horários indicados neste caso, dentro de 30 dias, desde o dia em que você recebe o pedido.

Etapa 4. O termo de reembolso está dentro de 10 dias. pollyannaevents.com  Reembolsará todos os pagamentos recebidos de você, sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 10 dias a partir do dia em que você nos informou de sua decisão de rescindir o contrato. 

O reembolso emitido deve aparecer no método de pagamento que você usou dentro de 2 a 3 dias úteis. Se você não recebeu seu reembolso dentro de 2 a 3 dias úteis, verifique sua conta bancária novamente. Entre em contato com seu banco ou empresa de cartão de crédito. Pode demorar um pouco até que o reembolso seja liberado oficialmente. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@pollyannaevents.com 

 

Cancelamento do pedido: 

Para cancelar um pedido, entre em contato imediatamente após a compra por e -mail para info@pollyanna.com, indicando sua solicitação de cancelamento (observe que você tem no máximo 3 horas a partir do momento da compra para solicitar um cancelamento). O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento. Depois que o pacote for enviado, o pedido não poderá ser cancelado.

Esteja ciente de que, se o pedido for cancelado a pedido do cliente, uma taxa de processamento de pagamento de 5% não será reembolsada.