Елегантно

Політика повернення та повернення коштів 

• У Pollyannaevents.com у нас є політика про повернення без клопоту. Ви можете повернути свої предмети протягом 30 днів з дати доставки вашого замовлення з будь -якої причини.
• Ми ласкаво просимо вас повернути продукцію в їхній оригінальній упаковці.
• Усі повернені продукти будуть повністю повернені до тих пір, поки вони не використовувались і не пошкоджені.
• Якщо будь -який предмет пошкоджений під час повернення через недостатню упаковку, ми можемо запропонувати часткове повернення коштів на наш розсуд.
• У період повернення вам дозволяється відкрити упаковку та перевірити товар, як і в звичайному магазині, щоб переконатися, що він правильно функціонує.
• Однак, будь ласка, утримуйтесь від надмірного тестування поза необхідним.
• Якщо продукт втрачає цінність через надмірну обробку, ми можемо зменшити суму повернення коштів.
• Якщо ви не хочете герметичного пакету, найкраще залишити упаковку якомога більше і належним чином переробити її.
• Відкриття герметичного пакету ускладнить нам прийняти повернення. Після того, як ви заповнили та подали запит на повернення на наш електронний лист за адресою info@pollyannaevents.com , ви отримаєте електронний лист протягом 48 робочих годин за допомогою зворотної адреси або повернення етикетки.
• Якщо ви отримали продукт у поганому стані або з заводською дефектом Повернення безкоштовне, вам потрібно лише завантажити та надрукувати етикетку.
• У випадку добровільної віддачі (наприклад, придбання неправильного продукту, він не підходить, або ви просто передумали), ви несете відповідальність за логістику та вартість повернення.
•  Для вашого повернення ми будемо використовувати той самий метод оплати, який ви використовували для початкової транзакції, якщо ви явно не погоджуєтесь в іншому випадку.
• Відшкодування буде оброблено негайно та без додаткових зборів.
• Ми можемо утримати повернення коштів, поки не отримаємо повернені товари або поки ви не надасте доказ повернення, залежно від того, що трапиться спочатку.
• У вас є 30 календарних днів з дати доставки, щоб повернути товар та отримати відшкодування за виплачену суму.
• Щоб дотримуватися терміну, просто надішліть своє повідомлення щодо здійснення вашого права на повернення до закінчення 30-денного періоду.

Хто сплачує витрати на прибуток?

справу про повернення

Хто платить вартість повернення?

Несправні продукти: Це стосується, коли продукт невірний, пошкоджений транспортною компанією, має заводський дефект під час доставки, або якщо ви отримали товар, окрім придбання. У таких випадках, будь ласка, зв'яжіться з нами якомога швидше, протягом 48 годин після отримання та додайте фотографії стану продукту.

Полліанневенти

Хто платить за прибутки, якщо замовник передумав, не задоволений чи не хоче товар?

Покупець

Обмін:

Найефективнішим способом отримання потрібного елемента є ініціювання повернення до елемента, який ви зараз маєте. Після того, як повернення буде прийнято, ви можете продовжувати зробити окрему покупку для нового товару.

Чи є у вас плата за відновлення?

Немає, Повернення на pollyannaevents.com безкоштовне, згідно з вищезгаданими умовами, заряду постачання немає.

Процедура повернення та повернення коштів

Щоб отримати повернення коштів за повернутий товар, будь ласка, дотримуйтесь покрокової процедури нижче:

Крок 1. pollyannaevents.com  Електронною поштою надсилання запиту на повернення на info@pollyannaevents.com повинна містити таку інформацію: номер замовлення, посилання на продукт та причину повернення. 

Крок 2. Обробити запит на повернення.  Після того, як буде надіслано запит на повернення, наші співробітники відділу повернення зв’яжеться з вами протягом максимального періоду 2 робочих днів і нададуть вам зворотну адресу або повернення логістичної етикетки, якщо справа буде зафіксованими раніше. У разі повернення більше одного елемента елементи потрібно повернути окремо. 

Крок 3. Повернення вашого продукту.  Ви повинні повернути продукт без надмірної затримки, враховуючи час, зазначений у цьому випадку, протягом 30 днів, з дня отримання замовлення.

Крок 4. Термін повернення коштів знаходиться протягом 10 днів. pollyannaevents.com  Повернемо всі виплати, отримані від вас, без надмірної затримки, і, в будь -якому випадку, не пізніше 10 днів з дня, коли ви повідомили нам про своє рішення про розірвання договору. 

Опубліковане відшкодування повинно з’явитися в методі оплати, який ви використовували протягом 2-3 робочих днів. Якщо ви не отримали повернення коштів протягом 2-3 робочих днів, будь ласка, перевірте свій банківський рахунок ще раз. Зверніться до свого банку або компанії з кредитних карток. Це може зайняти деякий час, перш ніж повернення коштів буде офіційно звільнено. Якщо ви все це зробили і все ще не отримали повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@pollyannaevents.com 

Скасування замовлення: 

Щоб скасувати замовлення, зв’яжіться з нами відразу після покупки електронною поштою info@pollyanna.com, вказуючи ваш запит на скасування (зауважте, що у вас є максимум 3 години з моменту покупки, щоб подати запит на скасування). Відшкодування буде видано за допомогою одного і того ж методу оплати. Після того, як пакет був відправлений, замовлення неможливо скасувати.

Будь ласка, майте на увазі, що якщо замовлення буде скасовано на запит клієнта, 5% плата за обробку оплати не повернеться.